Política de envío
Última actualización: 20 de junio de 2026
Bienvenido/a a Minicio.shop. En Minicio nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro, transparente y eficiente para garantizar la mejor experiencia de compra posible.
1. ÁMBITO DE ENTREGA
Actualmente, realizamos envíos a todo el territorio de España, incluyendo la Península, Islas Baleares e Islas Canarias, sujeto a la disponibilidad de los servicios de transporte en cada zona.
2. TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE LOS PEDIDOS
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana, festivos nacionales o periodos de alta demanda podrán requerir un tiempo de procesamiento adicional.
3. PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS
El plazo de entrega estimado para los pedidos dentro de España es de 5 a 12 días laborables desde la fecha de envío.
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Minicio, incluyendo, entre otras:
• Condiciones meteorológicas adversas.
• Retrasos de la empresa de transporte.
• Festivos nacionales o regionales.
• Elevado volumen de pedidos.
• Incidencias logísticas o aduaneras.
Por lo tanto, los plazos indicados no constituyen una garantía absoluta de entrega.
En caso de que el plazo de entrega previsto se vea significativamente afectado, Minicio procurará informar al cliente y facilitar una actualización sobre el estado de su pedido.
4. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de que el cliente finalice el pedido.
Minicio se reserva el derecho de ofrecer promociones de envío gratuito o modificar las tarifas de envío en cualquier momento, sin perjuicio de los pedidos ya confirmados.
5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, cuando esta esté disponible.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico válida y revisar las comunicaciones relacionadas con su pedido.
6. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de proporcionar información de envío completa, exacta y actualizada.
Minicio no será responsable de retrasos, pérdidas o costes adicionales derivados de:
• Direcciones incompletas o incorrectas.
• Datos de contacto erróneos.
• Imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario.
• Falta de respuesta a las comunicaciones de la empresa de transporte.
En caso de devolución del paquete debido a una dirección incorrecta o a la imposibilidad de entrega, podrán aplicarse gastos adicionales de reenvío.
7. PEDIDOS MARCADOS COMO ENTREGADOS
Una vez que la empresa de transporte indique que el pedido ha sido entregado en la dirección facilitada por el cliente, Minicio no será responsable de incidencias posteriores a la entrega, salvo en aquellos casos en los que la legislación de consumo aplicable establezca lo contrario.
No obstante, colaboraremos razonablemente con el cliente y con la empresa de transporte para intentar resolver cualquier incidencia.
8. PRODUCTOS DAÑADOS O INCIDENCIAS EN EL ENVÍO
Si el cliente recibe un producto dañado, defectuoso o incorrecto, se recomienda ponerse en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, aportando fotografías y una descripción de la incidencia.
Cada caso será evaluado individualmente y se ofrecerá una solución conforme a la normativa de consumo aplicable.
9. FUERZA MAYOR
Minicio no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otras:
• Desastres naturales.
• Huelgas o conflictos laborales.
• Restricciones gubernamentales.
• Fallos de transporte o logística.
• Interrupciones de servicios de comunicación.
• Cualquier otro acontecimiento de fuerza mayor.
10. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
Sitio web: https://minicio.shop
Correo electrónico de atención al cliente: info@minicio.shop
La presente Política de Envíos se interpretará de conformidad con la legislación aplicable en España y con los derechos de los consumidores reconocidos por la normativa vigente.
Al realizar una compra en Minicio.shop, el cliente declara haber leído y aceptado la presente Política de Envíos.